赛事资料与数据
- 联赛全称与轮次，比如第几轮的哪一场
- 比赛日期与对阵双方
- 你看到问题的栏目名或页面位置
- 需要更正时，附上截图或原文片段
联系 CMD赛场
把问题交到
接得住的人手上
想核对某一场比赛的资料、想开通几支球队的提醒、想谈一次内容合作，都可以从下面这两个入口开始。 工作日 9:00-18:00 有人在线，我们把你的问题按联赛与轮次登记好，再交到对应的同事手上。
01 / 联系渠道
两个直达入口，一条固定地址
客服邮箱
support@cmd-playzone.com.cn适合需要附截图、附原文片段的资料勘误，也适合合作方案这类需要书面留存的沟通。
客服电话
400-8963-3160开赛前十分钟要确认阵容、找不到订阅开关这类急着要答案的事，直接打过来更快。
人工在线：工作日 9:00-18:00
办公地点
湖北省武汉市洪山区关山大道光谷软件园C6栋3层
需要寄送纸质材料或当面沟通，请先发邮件说明事由与时间，我们安排同事接待。
02 / 咨询准备
开口之前，把这几样放在手边
信息给得越具体，第一封回信就能直接解决问题，不用来回追问。
订阅与账号
- 登录或注册使用的邮箱
- 涉及的球队名称与所属联赛
- 要开启或关闭的栏目：战报、红黄牌、阵容提醒、资料库推荐
- 没有收到提醒的大致时间
合作与内容共建
- 合作方向：资料授权、专题共建或长期供稿
- 覆盖的联赛与专题范围
- 可以提供的素材形式与授权说明
- 期望的推进节奏与对接人
03 / 回应节奏
从你发出到收到回信，中间只有三步
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01
你发出问题
邮件可以附截图与链接，电话适合开赛前的紧急确认。两种方式都会进入同一个接待队列。
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02
我们登记归类
客服按联赛与轮次记录你的账号、球队和具体栏目，把问题分给负责该联赛资料的同事。
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03
工作日给出答复
人工在线时段为工作日 9:00-18:00，订阅提醒类咨询平均 30 分钟拿到第一次回应。
04 / 合作与订阅